Como os Compradores Deixam Feedback sobre Imóveis

TL;DR

Compradores podem fornecer feedback claro e estruturado de duas formas: definindo o status do imóvel como Interessado ou Rejeitado, ou deixando comentários no chat do imóvel. Isso mantém as decisões explícitas, pesquisáveis e elimina conversas confusas em WhatsApp/email.

Quando usar isto

Após analisar um novo imóvel em um portfólio compartilhado
Ao filtrar opções antes de agendar visitas
Ao rejeitar imóveis para evitar reconsiderá-los depois
Ao esclarecer por que um imóvel é (ou não é) adequado

Instruções passo a passo

Opção 1: Alterar o Status do Imóvel (Melhor para decisões rápidas)

Abra o portfólio compartilhado.
Clique em um imóvel para abrir seus detalhes.
Defina o status como um dos seguintes:

Interessado → O comprador quer explorar melhor este imóvel.
Rejeitado → O comprador não tem mais interesse neste imóvel.

O status é atualizado instantaneamente e fica visível para o corretor.

Por que isso é importante:

O status é o sinal mais rápido. Ele mostra exatamente em que ponto o comprador está—sem necessidade de interpretação.

Opção 2: Usar o Chat do Imóvel (Melhor para feedback detalhado)

Abra a página de detalhes do imóvel.
Role até a seção de Chat.
Escreva um comentário, por exemplo:

Preocupações (preço, planta, localização, necessidade de reforma)
Pontos positivos (iluminação, terraço, bairro, potencial)
Perguntas para o corretor

Envie a mensagem.

Por que isso é importante:

O chat registra o contexto. O status diz o quê, o chat explica por quê.

Problemas comuns & dicas

“Esqueci de explicar por que rejeitei.”

→ Recomendamos usar o chat junto com as mudanças de status. Rejeições sem motivo podem atrasar o trabalho do corretor.

“Só comentei, mas não mudei o status.”

→ Para a melhor experiência, sempre combine comentários com uma atualização de status.

“Não quero magoar o proprietário.”

→ O feedback é privado entre comprador e corretor. Os proprietários nunca veem essas informações.

Verificação de precisão:
Interessado ≠ agendar uma visita
Rejeitado = remover da consideração ativa
Dica de performance:

Feedback claro do comprador reduz idas e vindas e acelera muito a criação da shortlist.