So planen Sie Besichtigungen von Immobilien in PropWise.

### TL;DR
|| Sie können eine Besichtigung in PropWise nur dann planen, wenn der Käufer eine Immobilie als Interessiert markiert hat. Von dort aus können Sie entweder direkt von der Immobilienkarte aus planen (am schnellsten) oder den Portfolio-Kalender verwenden (am besten für die Planung mehrerer Besichtigungen).
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### Wann Sie dies verwenden sollten
Verwenden Sie diesen Workflow, wenn:
* Ein Käufer Immobilien ausgewählt hat und diese persönlich sehen möchte
* Sie die Verfügbarkeit koordinieren und alles an einem Ort verfolgen möchten
* Sie Besichtigungen an bestimmte Immobilien binden möchten (nicht schwebende Kalendereinträge)
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### Schritt-für-Schritt-Anleitung
## Option 1: Planung von der Immobilie aus (Am besten für einzelne Besichtigungen)

1. Öffnen Sie das relevante **Portfolio**.
2. Überprüfen Sie die Immobilien und bestätigen Sie, dass der Käufer eine Immobilie als **Interessiert** markiert hat.
* Falls nicht, bitten Sie ihn über den **Angebots-Chat**, zuerst das Interesse zu bestätigen.
3. Öffnen Sie die Immobilie.
4. Klicken Sie unter der Immobilienbeschreibung auf **Besichtigung planen**.
5. Geben Sie ein:
* Datum
* Start- und Endzeit
* Interne Notizen (optional)
6. Speichern Sie die Besichtigung.
**Ergebnis:**
Die Besichtigung ist nun mit der Immobilie verknüpft und im Portfolio-Kalender sichtbar.

## Option 2: Planung vom Portfolio-Kalender aus (Am besten für mehrere Besichtigungen)

1. Öffnen Sie das **Portfolio**.
2. Gehen Sie zum Tab **Kalender**.
3. Klicken Sie auf die **+** (Ereignis hinzufügen) Schaltfläche.
4. Benennen Sie das Ereignis (z.B. *Wohnungsbesichtigung – Alfama*).
5. Wählen Sie die **Immobilie** aus dem Dropdown-Menü.
6. Wählen Sie Datum, Uhrzeit und Dauer.
7. Speichern Sie das Ereignis.
**Ergebnis:**
Die Besichtigung erscheint im Portfolio-Kalender und ist mit der ausgewählten Immobilie verknüpft.
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### Häufige Probleme & Tipps
* **Planungsschaltfläche nicht sichtbar**
→ Die Immobilie ist nicht als *Interessiert* markiert. Bitten Sie den Käufer, den Status zuerst zu aktualisieren.
* **Käufer hat noch keine Besichtigung angefordert**
→ Verwenden Sie den Portfolio-Chat, um die Verfügbarkeit zu bestätigen, bevor Sie planen.
* **Mehrere Immobilien, gleicher Tag**
→ Verwenden Sie die Kalenderansicht, um Überschneidungen zu vermeiden und effiziente Besichtigungsrouten zu planen.
* **Interne vs. Kunden-Sichtbarkeit**
→ Besichtigungsdetails sind Teil des gemeinsamen Portfolio-Kontexts – keine separaten E-Mails erforderlich.
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* [Best Practices für das Portfoliomanagement](https://propwise.crisp.help/de/article/was-sind-einige-bewahrte-verfahren-fur-das-portfoliomanagement-b81hnn/)

Aktualisiert am: 20/03/2026