> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://propwise.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como Convidar e Gerenciar o Acesso de Clientes no PropWise

### TL;DR
|| Para convidar um cliente, você pode simplesmente compartilhar o portfólio. A PropWise gerencia automaticamente o convite, as permissões de acesso e o controle de acesso contínuo, eliminando a necessidade de configuração manual de usuários.
---

### Quando usar isto
Considere usar isto quando você quiser:
* Dar a um comprador acesso ao portfólio de imóveis dele
* Iniciar a colaboração com o cliente (comentários, feedback, revisão de documentos)
* Evitar convites manuais de usuário, senhas ou complexidades de permissão

Se você já criou um portfólio, você já está quase terminando.
---

### Instruções passo a passo

#### Compartilhar um portfólio (Melhor opção para todo acesso de clientes)

1. Abra o portfólio que você deseja compartilhar.
2. Clique em **Share**.
3. Confirme o endereço de e-mail do cliente.
4. Envie o convite.

A PropWise cuidará do restante.
---

### O que acontece automaticamente
Assim que você compartilha o portfólio:
* O acesso seguro é criado automaticamente.
* O cliente recebe um link para o portfólio via convite por e-mail.
* O próximo passo para o cliente é selecionar o e-mail dele que está parcialmente oculto.
* Um código de segurança é enviado para ele, que pode ser usado para entrar no portfólio.
* O cliente vê apenas o que tem permissão para ver.
* Nenhuma senha, função ou etapa de configuração é exigida de você.
* O acesso permanece ativo enquanto o portfólio estiver compartilhado.

Essa abordagem minimiza erros ao reduzir controles.
---

### O que os clientes podem e não podem ver
#### Os clientes **podem**:
* Ver todos os imóveis compartilhados
* Ver atualizações dos imóveis em tempo real
* Comentar e fornecer feedback
* Ver documentos compartilhados e resumos de IA

#### Os clientes **não podem**:
* Ver suas anotações privadas
* Ver tags internas ou contexto exclusivo para corretores
* Ver detalhes do vendedor ou do corretor do vendedor
* Modificar anúncios ou a estrutura do portfólio

Essa separação foi projetada para proteger o seu fluxo de trabalho.
---

### Gerenciando acesso (sem gerenciar acesso)
Não existe uma tela separada de “gerenciamento de usuários” para clientes. O acesso é totalmente controlado pelo estado do portfólio:
* **Portfólio compartilhado** → o cliente tem acesso
* **Portfólio não compartilhado** → sem acesso

Esse design ajuda a evitar:
* Usuários órfãos
* Compartilhamento acidental em excesso
* Desvio de permissões ao longo do tempo

A PropWise mantém isso simples de propósito.
---

### Problemas comuns e dicas
* **Usou o e-mail errado?**  
Adicione o e-mail correto do cliente e compartilhe novamente.
* **O cliente diz que não consegue ver as atualizações?**  
Ele pode precisar atualizar ou reabrir o portfólio. As atualizações são sincronizadas automaticamente.
* **Múltiplos compradores (cônjuge, assessor)?**  
Adicione-os como compradores adicionais via portfólio. Cada um recebe seu próprio acesso.
* **Preocupação com segurança:**  
O acesso é limitado ao portfólio, não à conta inteira. Um portfólio não concede acesso a outros.
---

### Artigos relacionados
* Como Criar um Portfólio
* [Como Compartilhar um Portfólio com um Cliente](https://propwise.crisp.help/pt-br/article/como-compartilhar-um-portfolio-com-meu-cliente-1x50ewa/)
* [Como Clientes Comentam e Dão Feedback](https://propwise.crisp.help/pt-br/article/como-os-compradores-deixam-feedback-sobre-imoveis-x4b854/)
* [O Que Acontece Quando um Imóvel é Atualizado Após o Compartilhamento](https://propwise.crisp.help/pt-br/article/o-que-acontece-quando-uma-propriedade-e-atualizada-apos-o-compartilhamento-fo595e/)