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# Come utilizzare i portfolio durante le chiamate dal vivo con i buyer

### TL;DR
|| Usa il portfolio come cabina di regia in tempo reale durante le chiamate con l’acquirente. Aprilo, condividi lo schermo e navigate insieme tra gli immobili in tempo reale. Questo approccio garantisce che feedback, priorità e prossimi passi vengano affrontati in un’unica sessione, invece che su più piattaforme. Trasforma così le chiamate da semplici discussioni sugli immobili a momenti di decisione concreta.
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### Quando usarlo
Prendi in considerazione le chiamate live sul portfolio quando:
* Stai rivedendo più immobili con un acquirente
* Un acquirente si sente sopraffatto o incerto
* Serve un rapido allineamento prima delle visite o delle offerte
* Vuoi ridurre al minimo i follow-up post-chiamata e le incomprensioni
||| Se le tue chiamate si concludono con “Ti mando un riepilogo”, potresti perdere un’opportunità di chiarezza immediata.
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### Istruzioni passo per passo

#### Opzione 1: Navigazione guidata dall’acquirente (Ideale per fiducia & coinvolgimento)
**Obiettivo:** Mettere l’acquirente al comando mentre tu fornisci guida.

1. Invita l’acquirente ad aprire il suo portfolio condiviso.
2. Suggerisci quale immobile vedere per primo.
3. Lascialo esplorare foto, documenti e note.
4. Incoraggia il feedback verbale mentre:
* Cambia lo stato dell’immobile
* Aggiunge commenti
5. In parallelo, puoi aggiungere note private (strategia di prezzo, rischi, tempistiche).

| Risultato: L’acquirente sviluppa un senso di proprietà mentre tu mantieni il controllo professionale.

#### Opzione 2: Prima la chiamata, poi conferma sul portfolio (Ideale per chiamate brevi)
**Obiettivo:** Mantenere le chiamate concise ma con esiti chiari.

1. Discuti gli immobili verbalmente senza condivisione schermo.
2. Subito dopo la chiamata:
* Aggiorna gli stati degli immobili
* Riassumi il feedback dell’acquirente
3. Comunica con l’acquirente:
* “Ho aggiornato il portfolio in base alla nostra chiamata: per favore rivedilo e conferma.”

| Risultato: Il processo resta strutturato e centralizzato, con meno attriti.
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### Problemi comuni & suggerimenti
* **L’acquirente parla ma non segna nulla**
→ Fermati e incoraggialo a cliccare **Interessato / Rifiutato** in diretta. Il silenzio non equivale necessariamente a chiarezza.
* **Troppi “forse”**
→ Incoraggia la definizione delle priorità. Chiedi: *“Se potessi vederne solo uno, quale sarebbe?”* Poi etichettalo di conseguenza.
* **La chiamata si prolunga troppo**
→ Limita le revisioni (ad es. massimo 5 immobili per chiamata). La concentrazione viene premiata nei portfolio.
* **Feedback in conflitto in un secondo momento**
→ Fai riferimento ai loro commenti nel portfolio. La memoria può svanire, ma le registrazioni restano.
* **L’agente parla troppo**
→ Lascia che sia il portfolio a trasmettere le informazioni. Il tuo ruolo è interpretare, non narrare.
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### Modello mentale (dillo come sta)
Una chiamata con l’acquirente senza un portfolio live è solo **teatro di opinioni**.  
Una chiamata con l’acquirente *con* un portfolio è **compressione decisionale**.  
La tua leva non sta nel fascino, ma in una **guida strutturata sotto pressione**.
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### Articoli correlati
* [What Is a Portfolio and How It’s Used in PropWise](https://propwise.crisp.help/it/article/che-cose-un-portafoglio-in-propwise-1clj5nm/)
* [How Buyers Mark Properties as Interested or Rejected](https://propwise.crisp.help/it/article/come-contrassegnare-le-proprieta-come-interessate-o-rifiutate-acquirente-esmw29/)
* [How to Schedule Property Viewings from a Portfolio](https://propwise.crisp.help/it/article/come-programmare-le-visite-agli-immobili-in-propwise-11ru44z/)
* [Best Practices for Managing Portfolios](https://propwise.crisp.help/it/article/quali-sono-alcune-delle-migliori-pratiche-per-gestire-i-portafogli-ye2uds/)