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# Come riavviare una ricerca di acquirenti bloccata

### TL;DR
|| Se un acquirente è diventato non reattivo, sopraffatto o indeciso, la soluzione non è “inviare più annunci”. Consigliamo di riavviare la ricerca reimpostando l’intento, raffinando i vincoli e incoraggiando decisioni chiare all’interno di PropWise. Questo approccio trasforma la confusione in progresso e aiuta a far avanzare le trattative.
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### Quando usarlo
Prendi in considerazione questo workflow quando:
* L’acquirente ha smesso di fornire feedback
* Sono stati condivisi numerosi immobili senza decisioni
* L’acquirente esprime incertezza
* Le visite vengono ripetutamente rinviate
* La ricerca è proseguita senza arrivare a una conclusione

Se l’acquirente non ha chiaramente rifiutato o fatto avanzare un immobile in 2 - 3 settimane, la ricerca potrebbe essere bloccata.
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### Istruzioni passo per passo

#### Opzione 1: Reimposta l’intento dell’acquirente (Ideale per acquirenti poco chiari o “alla deriva”)
Questa è una reimpostazione completa. Consigliamo di riallineare la ricerca con la situazione attuale piuttosto che con le aspettative.

1. Apri il portfolio dell’acquirente.
2. Rivedi il campo **Descrizione acquirente**.
3. Riscrivilo sulla base delle informazioni raccolte:
* Cosa hanno rifiutato in modo coerente?
* Cosa ha causato esitazione?
* Quali compromessi sono ora disposti ad accettare?
4. Conferma i criteri aggiornati con l’acquirente in chat.
5. Rimuovi o contrassegna come *Rifiutato* tutti gli annunci che non sono più adatti.

| Perché funziona: Le ricerche bloccate spesso derivano da presupposti superati. Questo reimposta il sistema per allinearlo alle condizioni attuali.

#### Opzione 2: Forza una decisione sulla shortlist (Ideale per acquirenti sopraffatti)
Questo introduce un attrito produttivo.

1. Vai al portfolio e filtra gli immobili.
2. Chiedi all’acquirente (in chat) di:
* Contrassegnare **massimo 3 immobili** come *Interessato*
* Contrassegnare tutto il resto come *Rifiutato*
3. Evita di aggiungere nuovi annunci durante questo passaggio.
4. Concentrati solo sugli immobili in shortlist per le azioni successive (visite, analisi più approfondita).

| Perché funziona: La paralisi decisionale si riduce quando le opzioni sono limitate. Tre è un numero efficace.

#### Opzione 3: Riancora con un trigger di visita (Ideale per acquirenti passivi)
Questo trasforma la contemplazione in azione.

1. Identifica 1 - 2 immobili che si adattano meglio alla situazione attuale.
2. Chiedi direttamente all’acquirente in chat:
* “Se potessimo vedere solo un immobile questa settimana, quale dovrebbe essere?”
3. Una volta confermato:
* Usa **Pianifica visita** sull’immobile
* Blocca una data e un orario
4. Metti in pausa tutte le nuove aggiunte di immobili fino a dopo la visita.

| Perché funziona: Un impegno fisico aiuta a spezzare i loop mentali. Le visite creano rapidamente chiarezza.

#### Opzione 4: Potatura strategica e sostituzione (Ideale per ricerche di lunga durata)
Questo è un processo di rinnovo controllato.

1. Rimuovi o rifiuta:
* Annunci vecchi
* Immobili aggiunti “per ogni evenienza”
2. Aggiungi **solo 1 - 2 nuovi annunci** che:
* Rispondano a un’obiezione espressa in precedenza
* Rappresentino un chiaro compromesso (prezzo vs posizione, metratura vs stato)
3. Richiedi un feedback esplicito:
* “Meglio, peggio o uguale rispetto alle opzioni precedenti?”

| Perché funziona: Il progresso è guidato dal contrasto, non dal volume.
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### Problemi comuni e suggerimenti
* **Errore:** Aggiungere più annunci per “ri-coinvolgere” l’acquirente  
  → Questo spesso peggiora il problema.
* **Errore:** Permettere agli acquirenti di evitare il rifiuto  
  → Il rifiuto è una forma di progresso. Senza di esso, non c’è movimento.
* **Verifica di accuratezza:**  
  Se l’acquirente non riesce a spiegare *perché* gli piace un immobile, i criteri potrebbero essere ancora poco chiari.
* **Nota sulle performance:**  
  Le ricerche bloccate consumano molto tempo dell’agente e convertono poco. Consigliamo di reimpostare in anticipo.
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* [Che cos’è un portfolio e come viene utilizzato in PropWise](https://propwise.crisp.help/it/article/che-cose-un-portafoglio-in-propwise-1clj5nm/)
* [Come ordinare e dare priorità agli immobili in un portfolio](https://propwise.crisp.help/it/article/come-ordinare-e-dare-priorita-agli-immobili-in-un-portafoglio-em093g/)
* [Come i clienti possono commentare e dare feedback](https://propwise.crisp.help/it/article/come-gli-acquirenti-lasciano-feedback-sugli-immobili-10qknwq/)
* [Come pianificare le visite agli immobili in PropWise](https://propwise.crisp.help/it/article/come-programmare-le-visite-agli-immobili-in-propwise-11ru44z/)