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# Comment planifier des visites de biens dans PropWise

### TL;DR
|| Vous pouvez planifier une visite de bien dans PropWise une fois que l’acheteur a marqué un bien comme Intéressé. À partir de là, vous pouvez soit planifier directement depuis la fiche du bien pour une configuration rapide, soit utiliser le calendrier du portefeuille pour organiser efficacement plusieurs visites.
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### Quand utiliser cette procédure
Envisagez ce flux de travail lorsque :
* Un acheteur a présélectionné des biens et souhaite les voir en personne.
* Vous coordonnez les disponibilités et préférez que tout soit suivi au même endroit.
* Vous voulez que les visites soient liées à des biens spécifiques plutôt qu’à des notes flottantes dans le calendrier.
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### Instructions étape par étape

#### Option 1 : Planifier depuis le bien (Idéal pour une seule visite)

1. Ouvrez le **portefeuille** concerné.
2. Passez en revue les biens et assurez-vous que l’acheteur a marqué un bien comme **Intéressé**.
* Sinon, vous pouvez lui demander via le **chat des annonces** de confirmer d’abord son intérêt.
3. Ouvrez le bien.
4. Sous la description du bien, cliquez sur **Planifier une visite**.
5. Saisissez :
* Date
* Heure de début et heure de fin
* Toute note interne (facultatif)
6. Enregistrez la visite.
**Résultat :**
La visite est maintenant liée au bien et visible dans le calendrier du portefeuille.

#### Option 2 : Planifier depuis le calendrier du portefeuille (Idéal pour plusieurs visites)

1. Ouvrez le **portefeuille**.
2. Allez dans l’onglet **Calendrier**.
3. Cliquez sur le bouton **+** (ajouter un événement).
4. Nommez l’événement (par ex. *Visite d’appartement – Alfama*).
5. Sélectionnez le **bien** dans la liste déroulante.
6. Choisissez la date, l’heure et la durée.
7. Enregistrez l’événement.
**Résultat :**
La visite apparaît dans le calendrier du portefeuille et est liée au bien sélectionné.
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### Problèmes courants & conseils
* **Bouton de planification non visible**
→ Le bien n’est peut-être pas marqué comme *Intéressé*. Vous pouvez demander à l’acheteur de mettre à jour le statut au préalable.
* **L’acheteur n’a pas encore demandé de visite**
→ Utilisez le chat du portefeuille pour confirmer les disponibilités avant de planifier.
* **Plusieurs biens le même jour**
→ Utilisez la vue calendrier pour éviter les chevauchements et planifier des itinéraires de visite efficaces.
* **Visibilité interne vs client**
→ Les détails de la visite font partie du contexte partagé du portefeuille, ce qui évite d’avoir à envoyer des e-mails séparés.
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### Articles associés
* Comment les acheteurs marquent les biens comme Intéressés ou Rejetés
* Comment utiliser le calendrier du portefeuille
* Comment discuter avec les acheteurs dans un portefeuille
* [Bonnes pratiques de gestion de portefeuille](https://propwise.crisp.help/fr/article/quelles-sont-les-meilleures-pratiques-pour-gerer-des-portefeuilles-m40de0/)
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